情商又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。如果说智商显示的是一个人做事的本领，那么情商则反映了一个人做人的表现。

在未来社会，不仅要会做事，更要会做人。情商高的人，说话得体，办事得当，才思敏捷，“人见人爱”。情商低的人，不是“不合群”，就是“讨人嫌”，要不就是“哪把壶不开提哪把”。

现在，在国外广为流传这样的话：“靠智商得到录用，靠情商得到提拔”。一个人一旦进入一个单位，能不能工作顺利、事业有成，情商是一个关键因素。职场中人在不断提升自己的业务能力时，还应不断培养自己的情商。否则，即使身怀绝技，也难免碰壁。

说到情商，想要认真系统地来个定义还真不容易。能做到“人见人爱”的，古往今来能有几人！我们不可能做到让每个人都喜欢你，但是情商高的人一定能做到让每个人都不讨厌你。于丹说过“这个世界上的真理都是最朴素的，就像太阳每天从东边升起，春天要播种，秋天要收获一样------”可是往往越是简单的道理越容易被人忽略，更何况“说到”和“得到”之间还横亘着“做到”。

情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们认为，情商水平高的人社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。

如何提高情商？其实无非两点：一是把每个人当成自己的朋友。其实能真正做到这点就已经让别人不讨厌你了，没有人会讨厌自己的朋友。二是把快乐留给别人。能做到这点是锦上添花，做到这点的人一定具有幽默气质和乐观精神。快乐是可以传染的，一个快乐的人周围方圆一公里之内的天空都是晴朗的，反之亦然。